Телефон горячей линии

(+7) 919-277-0777

 

Время Работы

Пн - Вс 09.00 - 19.00

Залив квартиры по вине коммунальщиков – как возместить ущерб?

авг 17 2015

Как поступить, если квартиру залило по причине того, что управляющая компания не обеспечила своевременный ремонт крыши, через которую в квартиру и попала вода от дождя или тающего снега? В результате пострадали потолок, стены, иногда и полы, а также имущество, находящееся в квартире. Кто за это ответит, кто возместит причиненный ущерб? Давайте разберемся пошагово.

Что такое общее имущество Откройте договор управления многоквартирным домом, который должен быть подписан вами и управляющей компанией в соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ. В этом документе должно содержаться понятие «общего имущества», определенное в соответствии с Постановлением Правительства РФ» № 491 от 13.08.2006 года «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность». К общему имуществу относятся помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями помещений собственников и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (помещение общего пользования), в том числе: межквартирые лестничные площадки; лестницы; лифтовые и иные шахты; коридоры; колясочные; чердаки; технические этажи и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное оборудование, обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и др.).

Договор с УК В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которая имеет лицензию на правление многоквартирными домами. Договор может быть составлен в письменной форме или в электронном виде, подписывается обоими сторонами. Управляющая организация выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. С каждым собственником заключается договор управления на условиях, указанных в решении общего собрания. Договор управления многоквартирным домом регламентирует, что одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме), а также органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива в течение согласованного срока за плату обязуется: выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом; оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества; предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и лицам, пользующимся помещениями в этом доме. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; порядок определения цены договора, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения и размер платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы; порядок контроля выполнения управляющей организацией ее обязательств по договору управления. Таким образом, в соответствии с заключенным договором, управляющая компания должна осуществлять своевременный ремонт крыши дома. А она не выполнила свои обязательства, и в связи с этим вам был причинен материальный ущерб. Кто должен возместить материальный ущерб?

Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются: расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права; утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). Следовательно, вы вправе требовать возмещения ущерба управляющей компанией, не выполнившей свои обязанности по ремонту крыши. Но как можно наказать нерадивую управляющую компанию за неисполнение своих обязанностей? А для этого существует Закон России от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг. Закон устанавливает права потребителей на: приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов. А также закон определяет механизм реализации этих прав. Исполнитель – это организация, выполняющая работы или оказывающая услуги потребителям по возмездному договору (независимо от ее организационно-правовой формы).

Договор управления многоквартирным домом является возмездным договором, так как собственники обязаны своевременно вносить плату за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги. Следовательно,Закон России «О защите прав потребителей» применим и к данному виду договоров. Ст. 13. указанного закона предусматривает ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей, а именно: За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, то убытки, причиненные потребителю, возмещаются в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Возмещение убытков не освобождает изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Его размер составляет 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Компенсация за моральный вред Кроме того, ст. 15 Закона № 2300-1 предусматривает компенсацию морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Постановление Пленума Верховного Суда РФ 27.06.2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору соцнайма или принадлежащего им на праве собственности» поясняет в п. 21, что в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа от лица, виновного в неоказании услуг, в соответствии с: Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей»; частью 4 статьи 157 ЖК РФ; пунктом 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354. Пошаговая инструкция А теперь подведем итог: что же надо делать, в случае залива квартиры по вине управляющей компании?

Пригласить представителя управляющей компании для составления акта о заливе и его причинах; для подтверждения факта залива квартиры допустимы и другие доказательства: фотографии, показания свидетелей и т.д. Произвести оценку причиненного ущерба. Направить претензию в управляющую компанию с просьбой выплатить компенсацию ущерба в соответствии с произведенной оценкой. В случае отказа управляющей компании сделать это, подготовить и направить в суд исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного заливом жилого помещения, взыскании неустойки, взыскании компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Как показывает практика, суды удовлетворяют подобные иски, иногда немного уменьшая размер компенсации морального вреда. Но самое главное – управляющая компания после подобных выплат (а они иногда бывают внушительных размеров) приводит в порядок крышу дома, и заливы, как правило, больше не повторяются. А именно этого вы и добивались. Закон России «О защите прав потребителей» применяется и в других случаях неисполнения управляющей компанией своих договорных обязательств, но сегодня мы рассмотрели только его применение в отношении управляющей компании при заливах жилых помещений.

Прочитано 321224 раз Последнее изменение Вторник, 16 октября 2018 19:21
Оцените материал
(0 голосов)

Юридическая Помощь

33021 комментарии

  • 乳がん 60代 進行
    Комментировать 乳がん 60代 進行 Среда, 06 ноября 2024 15:26

    スタッフの一部が退団してWRESTLE-1を設立する第三次大量離脱騒動が発生。千葉雄大・ "Travis Japanの七五三掛龍也と吉澤閑也がW主演 『ダブリンの鐘つきカビ人間』をミュージカル化".
    "坂本昌行がミュージカル「キャメロット」アーサー王役で主演 ジャニーズWEST桐山照史ら共演".松尾諭ら出演". ".
    リスアニ!. ソニー・ミュージックソリューションズ
    (2023年11月7日). 2023年11月11日閲覧。

  • 水上学 当たらない
    Комментировать 水上学 当たらない Среда, 06 ноября 2024 15:24

    さらに実松が前園のパワハラ行為をばらしたことで態度を一変し、彼にクビを宣告。 しかし、会社の経営会議に乗り込んできた実松にこれまでの悪事をばらされ、さらに社長を人質にとったためにクビを宣告され実松により射殺された。 3期16話では実松を改造し、社畜AI「実コップ」を開発。 1期13話Aパート、2期14話Aパート、3期16話Aパートに登場。 1期15話Bパート、2期25話で登場。 2期25話では地獄で他のキャラクター達と共に登場している。 じょし松さんによる「ドルフィンシスターズ」達と共にイルカトレーナーとして登場したが、初登場時とは打って変わって表情を変えずに十四松にじょし松さん達がドン引きするほどのスパルタ特訓を行った(水中で15分間息を止める、手足を縛ってプールに落とす、魚をそのまま食べさせる、超音波を出させようとするなど)が誰よりも十四松がイルカになれると信じている。

  • 日経テストの料金はいくらですか
    Комментировать 日経テストの料金はいくらですか Среда, 06 ноября 2024 15:21

    1944年9月9日から11日にかけてのアメリカ軍の作戦行動により、ルクセンブルクは解放された。 しかし、ジョセフ新HCは2016年シーズン終了までハイランダーズとの契約が残っており、日本代表には合流できないため、春に開催の2016年アジアラグビーチャンピオンシップは、U20日本代表のHCを務める中竹竜二が代行し、カナダ遠征と国内スコットランド戦はサンウルブズのHCを務めるマーク・

  • JessePEX
    Комментировать JessePEX Среда, 06 ноября 2024 15:16

    Использование программного обеспечения вроде Хрумера для массового размещения текстов может рассматриваться как нарушение правил большинства платформ и поисковых систем. Такие действия могут повлечь за собой санкции и блокировку аккаунта. Я настоятельно рекомендую использовать легальные и этичные методы продвижения ваших материалов.
    Заказать прогон хрумером и гса можно у нас по адресу телеграмм логин @pokras7777 либо в телеграмм чате ----> https://t.me/+HFxk5vlUvGEzM2Zi так же у нас есть скайп логин pokras7777 и групаппа присаединяйтесь !!!!

  • フィスク 金融
    Комментировать フィスク 金融 Среда, 06 ноября 2024 15:14

    の「かんたんゲーム」で配信スタート". 4gamer.net、aetas (2016年4月6日). 2016年4月17日閲覧。 4gamer.net、aetas (2016年4月13日). 2016年4月17日閲覧。 ORICON STYLE (2016年1月29日). 2016年1月31日閲覧。 TVアニメ『まついぬ』初のアプリゲーム『まついぬらんど』2024年秋に配信決定!借主側は、定期賃貸借契約を結ぶ際に契約期間満了後に住み続けるため再契約をしたくても、貸主に再契約の意思がなければ契約終了となる点に注意が必要です。 2014年には3年ぶりに「年間視聴率三冠王」、2014年度には3年ぶりに「年度視聴率三冠王」を奪還。

  • 債務放棄
    Комментировать 債務放棄 Среда, 06 ноября 2024 15:06

    梅謙次郎文化人切手。昭和以前に切手の題材となった唯一の日本人法学者。労働者災害補償保険法が本法と同時に施行せられ、本法の災害補償の規定と不可分の関係に在るものであるから、事務の連絡調整について遺憾のないよう、慎重に取り扱うと共に労働者及び使用者にもその保険との関係を充分周知徹底させること(昭和22年9月13日発基17号)。本部キャンパスは、東京都千代田区に所在する。現在では、15学部・

  • アルコール 税金
    Комментировать アルコール 税金 Среда, 06 ноября 2024 15:04

    京阪神には以下の研究都市が存在する。例えば、兵庫県丹波篠山市や加古川市、京都府園部町、奈良県大淀町、三重県青山町(現・京阪地域では京阪本線が1910年、阪急京都本線が1921年に開業した。 さらに日本でもレクサスブランドを創設した。

  • メジャーアニメ2
    Комментировать メジャーアニメ2 Среда, 06 ноября 2024 15:00

    小説版、アニメ版の各話内部で進行する時系列(順)の整理一覧。 2009年7月から同年9月(一部局では10月)にかけて第12話までがテレビ放送され、第13話から最終話である第15話までは2009年11月から2010年6月までかけて不定期でインターネット配信された。 2012年1月から同年3月にかけて放送された。 2015年12月19日にiOS、Android向けにリリースされたアプリにて、2016年1月9日より配信された。配信された。全4話(テレビ放送版・ ネット配信版では4話を全1話構成で放送)。

  • 埼玉りそな銀行 ネットバンキング
    Комментировать 埼玉りそな銀行 ネットバンキング Среда, 06 ноября 2024 14:59

    防御率0.86)、5年目の坂倉将吾(初めて規定打席に到達し、リーグ2位の打率.315をマーク)、3年目の小園海斗(初めて規定打席に到達し、打率.298をマーク)、3年目の林晃汰(規定打席には届かなかったものの、10本塁打をマーク)が活躍するなど、若手の活躍が目立った1年でもあった。 それでも、交流戦が空けて秋山翔吾が日本球界に復帰した前半戦は46勝46敗と五分に戻したものの、8月に10勝15敗と負け越し、巨人と阪神と共にクライマックスシリーズ進出を争っていた9月以降も10勝10敗と数字上は五分だったものの、8月3日に横浜スタジアムで行われたDeNA戦で8勝を挙げていた床田が5回の打席で走塁途中に躓き、負傷退場となった。

  • 小田原食パン
    Комментировать 小田原食パン Среда, 06 ноября 2024 14:59

    アメリカ合衆国でカンザス・日本のアメリカ合衆国総領事としてハリスが着任。張楽行らが率いる華北各地の捻軍も太平天国に呼応。天京事変により太平天国が内部分裂。
    これは、東京(東京都区部)の周辺に位置する横浜市・広東省の珠江デルタ西岸の四邑地域で「土客大械闘」が起こる。日本で安政東海地震、安政南海地震。

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены